Uložit do nákupního seznamu
Vytvoření nového nákupního seznamu

Vrácení zboží

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Internetový obchod prodlužuje zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy na 30 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 30 dnech ode dne, kdy jste převzali zboží nebo kdy zboží převzala vámi určená třetí osoba jiná než dopravce. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem):

E-mediacom
ul. EM Andriollego 16
05-300 Mińsk Mazowiecki, Polsko

tel. (25)758-38-36

Můžete zaslat své rozhodnutí o odstoupení od smlouvy nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zašlete informaci o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.

Účinky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám peníze neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy.

Platbu vrátíme pomocí stejných platebních metod, které jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s tímto vrácením účtovány žádné poplatky.

Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme položku nebo dokud nám neposkytnete důkaz o jejím vrácení, v závislosti na tom, která událost nastane dříve.

Odešlete prosím zboží zpět nebo jej doručte na adresu našeho skladu: E-mediacom ul. EM Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží vrátíte před uplynutím 14denní lhůty.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka je vyloučeno v případech uvedených v zákoně o právech spotřebitele, čl. 38, zejména:

1. Kdy zakoupené zboží nelze vrátit po otevření obalu z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů. Nákupem takových produktů Zákazník ztrácí v souladu s čl. 38 bod 5 zákona o právech spotřebitelů právo odstoupit od smlouvy, je-li zboží dodáno v uzavřeném obalu a obal byl po dodání otevřen.

 

Přejděte do sekce vrácení a stížnosti.

pixel