OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu FantasyToys.cz ze dne 06.10.2025

I. Definice

Použité pojmy v těchto Podmínkách znamenají:
1. Zákazník - fyzická nebo právnická osoba anebo organizační složka bez právní subjektivity, které zvláštní předpisy přiznávají právní způsobilost, jež provádí objednávku v rámci Obchodu.
2. Kodeks cywilny - zákon ze dne 23. dubna 1964 (Dz.U. č. 16, poz. 93 ve znění pozdějších předpisů); v tomto dokumentu označován jako „polský občanský zákoník“.
3. Podmínky – tyto obchodní podmínky poskytování služeb elektronickými prostředky v rámci internetového obchodu FantasyToys.cz.
4. Internetový obchod (Obchod) – internetová služba dostupná na adrese FantasyToys.cz, prostřednictvím které může Zákazník zejména podávat objednávky.
5. Zboží – produkty prezentované v Internetovém obchodě.
6. Kupní smlouva – smlouva o prodeji Zboží ve smyslu polského Kodeksu cywilnego, uzavíraná mezi: E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, a Zákazníkem, s využitím internetové služby Obchodu.
7. Zákon o právech spotřebitele - zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (Dz.U. z roku 2014, poz. 827) - polský právní předpis.
8. Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky – zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Dz.U. č. 144, poz. 1204 ve znění pozdějších předpisů) - polský právní předpis.
9. Objednávka - projev vůle Zákazníka směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy, určující zejména druh a počet Zboží.
10. RODO - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

II. Obecná ustanovení

1. Tyto Podmínky stanoví pravidla používání internetového obchodu dostupného na FantasyToys.cz.
2. Tyto Podmínky jsou podmínkami ve smyslu čl. 8 polského Zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky.
3. Internetový obchod, fungující na FantasyToys.cz, provozuje E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz.
4. Tyto Podmínky stanoví zejména:
a) pravidla provádění registrace a používání účtu v rámci internetového obchodu; b) podmínky a pravidla elektronické rezervace produktů dostupných v internetovém obchodě; c) podmínky a pravidla zadávání Objednávek elektronicky v rámci internetového obchodu; d) pravidla uzavírání Kupních smluv s využitím služeb poskytovaných v rámci Internetového obchodu.
5. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že informační systém Zákazníka splňuje následující minimální technické požadavky:
a) Internet Explorer verze 6 nebo novější s povolenou podporou Java, b) Mozilla Firefox verze 6 nebo novější s povolenou podporou cookies, c) minimální rozlišení obrazovky 1024 × 768 pixelů nebo vyšší.
6. Pro používání internetového obchodu by si měl Zákazník na vlastní náklady zajistit přístup k počítači nebo koncovému zařízení s připojením k internetu.
7. V souladu s platnými právními předpisy si E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, vyhrazuje možnost omezit poskytování služeb prostřednictvím Internetového obchodu osobám, které dosáhly věku 18 let. V takovém případě budou potenciální Zákazníci informováni.
8. Zákazníci mají přístup k těmto Podmínkám kdykoli prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní stránce FantasyToys.cz a mohou si je stáhnout a vytisknout.
9. Informace o Zboží uvedené na webových stránkách erotického obchodu online, zejména jejich popisy, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k podání nabídky ve smyslu čl. 71 polského Kodeksu cywilnego.
10. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla používání internetového obchodu FantasyToys.cz a uzavírání kupních smluv mezi společností E-mediacom a zákazníky. Provoz a smluvní vztahy se řídí právem Polské republiky (zejména „Kodeks cywilny“, tj. polský občanský zákoník).

III. Pravidla používání Internetového obchodu

1. Podmínkou zahájení používání Internetového obchodu je registrace v jeho rámci.
2. Registrace probíhá vyplněním a odsouhlasením registračního formuláře dostupného na jedné ze stránek Obchodu.
3. Podmínkou registrace je souhlas s Podmínkami, Zásadami ochrany soukromí a Zásadami používání cookies a uvedení osobních údajů označených jako povinné. Poskytnutí osobních údajů je smluvním požadavkem a je dobrovolné, ale nezbytné k poskytnutí služeb prostřednictvím Obchodu. Neposkytnutí údajů znemožňuje poskytování služeb.
4. E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, může Zákazníka zbavit práva používat Internetový obchod, případně omezit jeho přístup k části nebo celému obsahu Internetového obchodu s okamžitou účinností v případě porušení Podmínek, zejména pokud Zákazník:
a) při registraci uvedl nepravdivé, nepřesné nebo neaktuální údaje, zavádějící nebo porušující práva třetích osob,
b) prostřednictvím Internetového obchodu porušil osobnostní práva třetích osob, zejména ostatních zákazníků Internetového obchodu,
c) se dopustí jiného jednání, které E-mediacom posoudí jako jednání v rozporu s platnými právními předpisy nebo obecnými zásadami používání internetu anebo poškozující dobré jméno E-mediacom.
5. Osoba zbavená práva používat Internetový obchod nemůže bez předchozího souhlasu E-mediacom provést opětovnou registraci.
6. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat ve spojení se službami poskytovanými v rámci Webu přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni rizika, zejména opatření zabraňující neoprávněnému získávání a změnám osobních údajů.
7. Zákazník je zejména povinen:
a) nedodávat a nepředávat obsah zakázaný právními předpisy, např. obsah podporující násilí, pomlčující nebo porušující osobnostní a jiná práva třetích osob,
b) používat Internetový obchod způsobem nezasahujícím do jeho fungování, zejména pomocí určitého software či zařízení,
c) zdržet se činností, jako je rozesílání či umisťování nevyžádaných obchodních sdělení (spam) v rámci Internetového obchodu,
d) používat Internetový obchod způsobem neobtěžujícím ostatní zákazníky ani E-mediacom,
e) používat veškerý obsah umístěný v rámci Internetového obchodu pouze pro vlastní osobní potřebu,
f) používat Internetový obchod v souladu s právními předpisy platnými na území Polské republiky, těmito Podmínkami a obecnými zásadami používání internetu.

IV. Postup uzavření Kupní smlouvy

1. Pro uzavření Kupní smlouvy prostřednictvím Internetového obchodu je třeba vstoupit na webové stránky www.fantasytoys.cz, zvolit model a jeho barevné provedení (je-li dostupné) z nabídky Obchodu a provádět další technické kroky na základě zobrazovaných pokynů a informací uvedených na stránce.
2. Volba objednávaného Zboží Zákazníkem se provádí jeho přidáním do košíku.
3. V průběhu zadávání Objednávky - až do stisknutí tlačítka „Objednávám“ - má Zákazník možnost měnit zadané údaje a volbu Zboží. Za tímto účelem je třeba řídit se zobrazovanými pokyny a informacemi dostupnými na stránce.
4. Po zadání všech nezbytných údajů Zákazníkem se zobrazí souhrn Objednávky. Souhrn bude obsahovat informace o:
a) předmětu objednávky,
b) jednotkové a celkové ceně objednaných produktů nebo služeb, včetně nákladů na doručení,
c) zvolené platební metodě,
d) zvoleném způsobu doručení,
e) době doručení,
5. Pro odeslání Objednávky je nutné odsouhlasit znění Podmínek, uvést povinné osobní údaje a stisknout tlačítko „Objednávám s povinností platby“.
6. Odeslání Objednávky Zákazníkem představuje projev vůle uzavřít s E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, tel. (25)758-38-36 Kupní smlouvu v souladu s Podmínkami.
7. Po podání Objednávky obdrží Zákazník e-mail obsahující konečné potvrzení všech podstatných prvků Objednávky.
8. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zákazník obdrží výše uvedený potvrzující e-mail.
9. Kupní smlouva je uzavírána v polském jazyce, s obsahem v souladu s Podmínkami.

V. Doručení

1. Doručení Zboží je omezeno na území Polské republiky a Evropské unie a probíhá na adresu uvedenou Zákazníkem při zadání Objednávky.
2. Doručení objednaného Zboží probíhá kurýrními službami PPL, Balíkovna, GLS. Podrobné náklady na doručení jsou uvedeny zde: https://fantasytoys.cz/cze-delivery.html. Náklady na doručení budou navíc uvedeny při zadávání Objednávky.
3. Doba realizace doručení činí 1 až 5 pracovních dnů ode dne odeslání Objednávky Zákazníkem.
4. Zákazníci mají přístup k těmto Podmínkám kdykoli prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní stránce erotického obchodu online FantasyToys.cz a mohou si je stáhnout a vytisknout. Uložení, zabezpečení, zpřístupnění a potvrzení podstatných ustanovení Kupní smlouvy Zákazníkovi probíhá zasláním na uvedenou e-mailovou adresu a přiložením tištěného potvrzení, specifikace Objednávky a faktury k zásilce se Zbožím.

VI. Ceny a metody platby

1. Ceny Zboží jsou uváděny v polských zlotých a zahrnují všechny složky, včetně DPH (s uvedením sazby), cla a všech dalších složek.
2. Zákazník může uhradit cenu:
a) bankovním převodem na číslo účtu 55 2010 0000 0023 0335 9159,
b) platbou v systému PayU,
c) dobírkou při převzetí zásilky,
d) platbou v systému IdoPay.

VII. Právo odstoupit od smlouvy

1. Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu. Erotický obchod prodlužuje zákonnou lhůtu pro odstoupení na 30 dnů.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 30 dnech ode dne, kdy Zákazník převzal věc, nebo kdy ji převzala třetí osoba odlišná od dopravce a určená Zákazníkem.
3. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Zákazník informovat obchod o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na adresy:
Olza Logistic - E-mediacom
Lípová 1986
737 01 Český Těšín
e-mail: kontakt@fantasytoys.cz
4. Zákazník může zaslat rozhodnutí o odstoupení od smlouvy nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení.
5. Pro zachování lhůty k odstoupení od smlouvy postačí, aby Zákazník odeslal informaci o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.

VII. 1. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo Zákazníka odstoupit od smlouvy je vyloučeno v případech uvedených v polském Zákoně o právech spotřebitele, čl. 38, zejména:
Pokud zakoupené zboží po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů. Při nákupu takových produktů Zákazník v souladu s čl. 38 bod 5 ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, pokud je zboží dodáno v zapečetěném obalu a obal byl po doručení otevřen. (Vrácení produktů bez ochranné fólie nebo s poškozením či porušením bezpečnostních plomb se nepřijímá.)

VII. 2. Důsledky odstoupení od smlouvy

1. V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí Obchod Zákazníkovi peníze bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí Zákazníka uplatnit právo na odstoupení.
2. Vrácení plateb se provádí stejným platebním prostředkem, jaký Zákazník použil při původní transakci, pokud Zákazník výslovně nesouhlasil s jiným řešením; v každém případě Zákazník nehradí žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením.
3. Obchod se může zdržet vrácení plateb do doby obdržení věci nebo do doby, než mu bude doručen doklad o jejím odeslání, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
4. Věci by měly být zasílány na adresu skladu: Olza Logistic - E-mediacom Lípová 1986 737 01 Český Těšín, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne, kdy Zákazník informoval Obchod o odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Zákazník odešle věc před uplynutím 30 dnů.

VIII. Reklamace týkající se Zboží

1. E-mediacom jako prodávající odpovídá vůči Zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] polského Kodeksu cywilnego, z titulu záruky za vady v rozsahu stanoveném Kodeks cywilny, zejména v čl. 556 a 556[1]–556[3].
2. Reklamace vyplývající z porušení práv Zákazníka zaručených zákonem nebo těmito Podmínkami je třeba zasílat na adresu kontakt@fantasytoys.cz.Olza Logistic - E-mediacom
Lípová 1986 737 01 Český Těšíni, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, se zavazuje vyřídit každou reklamaci do 30 dnů, a pokud by to nebylo možné, informovat Zákazníka v této lhůtě, kdy bude reklamace vyřízena.
3. E-mediacom není výrobcem zboží. Výrobce nese odpovědnost z titulu záruky za prodané Zboží za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu. Pokud to záruční dokument umožňuje, může Zákazník uplatňovat svá práva ze záruky přímo v autorizovaném servisu, jehož adresa je uvedena v záručním listu.

IX. Reklamace v oblasti poskytování služeb elektronickými prostředky

1. E-mediacom činí kroky k zajištění plně správného fungování Obchodu v rozsahu vyplývajícím z aktuálních technických znalostí a zavazuje se v přiměřené době odstranit veškeré nesrovnalosti oznámené Zákazníky.
2. Zákazník je povinen neprodleně informovat E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, o jakýchkoli nesrovnalostech nebo výpadcích v provozu služby Internetového obchodu.
3. Nesrovnalosti související s fungováním Obchodu může Zákazník hlásit písemně na adresu: Olza Logistic - E-mediacom Lípová 1986 737 01 Český Těšín, e-mailem na adresu kontakt@fantasytoys.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
4. V reklamaci by měl Zákazník uvést své jméno a příjmení, korespondenční adresu, druh a datum výskytu nesrovnalosti související s fungováním Obchodu.
5. E-mediacom se zavazuje vyřídit každou reklamaci do 30 dnů, a pokud by to nebylo možné, informovat v této lhůtě Zákazníka, kdy bude reklamace vyřízena.

X. Závěrečná ustanovení

1. Řešení případných sporů vzniklých mezi E-mediacom, ul. Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, a Zákazníkem, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] polského Kodeksu cywilnego, podléhá soudům příslušným podle ustanovení polského občanského soudního řádu.
2. Řešení případných sporů vzniklých mezi E-mediacom Łukasz Świętochowski, ul. Elwiro Michała Andriollego 16, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8221982253, REGON: 140105259, zápis do činnosti č. 8684/2005, e-mail: kontakt@fantasytoys.cz, a Zákazníkem, který není spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] polského Kodeksu cywilnego, podléhá soudu příslušnému podle sídla E-mediacom.
3. V záležitostech neupravených těmito Podmínkami se použijí ustanovení polského Kodeksu cywilnego, předpisy Zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky a další příslušné předpisy polského práva.
4. Ochranu osobních údajů Zákazníků, včetně informační povinnosti dle RODO a dalších otázek významných pro jejich soukromí v rámci Obchodu, upravují Zásady ochrany soukromí dostupné na webových stránkách Obchodu. Zásady ochrany soukromí tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.
5. Na smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu FantasyToys.cz se vztahuje právo Polské republiky. Spotřebitelé z jiných členských států Evropské unie mají zaručenou ochranu podle právních předpisů Evropské unie o ochraně spotřebitele. Odkazy na Kodeks cywilny, RODO a zákon o právech spotřebitele se vztahují k právu Polské republiky.